【Amazonプライム】月会費・年会費の返金手順を解説!返金額の確認方法やお問い合わせ先も紹介

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こんにちは!ヤドカニです

Amazonプライムを解約しようと思うんだけど「返金」ってされるのかしら?もし返金されるならどれくらいお金がかえってくるか知りたいわ

そんな疑問解消のために
Amazonプライム会員の解約した時の
返金手順・返金額などを画像付きでを
解説していきます。

  1. Amazonプライム会員の月会費・年会費の返金手順
  2. Amazonプライム会員を解約した時の返金額について
  3. Amazonプライム会員の「返金」でよくある質問(疑問)
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Amazonプライム会員の会費が返金の有無・返金額は「プライム特典(サービス)」の利用量次第

Amazonプライム会員の会費は
プライム特典・サービスの利用状況次第で返金されます

  1. 全くプライム特典を利用していない:全額返金
  2. そこそこプライム特典を利用している:一部返金
  3. がっつりプライム特典を利用している:返金なし

※Amazonのシステムが自動的に返金額を算出

どの程度返金されるかは
自動的に計算され、面倒な手続きも不要
返金がある場合は
プライム会員の解約時に表示されます

返金額を知りたいときは、解約手続きの途中まで進めると表示されるよ

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Amazonプライムを解約する簡単手順&返金申請方法

ここからは簡単に
プライム会員を解約する手順と
返金申請をする方法を解説します。

流れは以下の通り(ブラウザから操作)

  1. Amazonトップページから「アカウント&リスト」を選択して「プライム会員情報」をクリック
  2. 画面上(検索窓下)のステータスから「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」をクリック
  3. プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をクリック
  4. 特典と会員資格を終了」をクリック
  5. 20○○/◇◇/▽▽(日付)特典と会員資格を終了」をクリック
    返金がある場合はこの時に表示されるので確認
返金がある場合、
④の「特典と会員資格を終了」を
クリックした次のページに表示され
⑤で解約を確定したら
自動的にアカウントに返金が行われます。
特に手続きは必要ないので、
Amazon側の返金処理が終わるのを待ちましょう。

解約と返金手続きは一度に終わるから便利。ただ特典の利用状況で返金されないケースもあるから注意してね

 

 

 

解約手順を画像付きで見たい場合は⇓の記事をご参考ください
【Amazon】プライム会員解約方法まとめ!解約手順~返金までの流れを画像付きで解説
こんにちは!ヤドカニです Amazonプライムを解約しようと思うんだけど、どうすればいいのかしら? そんな疑問解消のために Amazonプライム会員の解約方法を 画像付きでを解説していきます。 Amazonプライム会員の解約手順 Amazo...
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返金が受けられる条件・会費が発生しない条件

プライム会員を解約するときに
  • 返金を受けられる条件
  • 返金を受けられない条件
  • 会費が発生しない条件

も簡単に説明しますね

無料体験中に解約すれば会費は発生しない

まず、多くの方は
プライムの30日間無料体験をしてから
プライム会員になると思いますが、

無料体験中に解約を済ませておけば
翌月からの会費は発生しません

逆に、

解約や自動更新の解除をしてないと
翌月から会費が発生してしまうのでご注意ください

Amazonプライム会員特典の利用状況で返金額が決まる

プライム会員を解約した際の返金額は
プライム特典・サービスの利用状況で異なります。
返金対象かどうかは
  1. 「プライム会員情報」を選択し表示される通り進める
  2. 「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」を選択する

と確認できます

返金対象であれば
返金額が記事されているので確認してみてください

もし、やり方がよくわからない場合は
Amazonカスタマーサービスに問い合わせてみましょう

どの程度の特典・サービスを利用していると返金が受け取れないか、具体的なことは言えないけど、毎月プライムビデオを視聴したりや買い物をしている場合は返金されないかも

Amazonプライム会員特典・サービスを利用していなければ、会費の引き落とし後でも全額返金可能

プライム会員特典・サービスを
全く利用していない場合であれば
会費の引き落とし後でも全額返金可能です
(例)無料体験後、解約・自動更新の解除をしていなくて会費が引き落とされていたけど、プライム特典・サービスを全く利用していなかった場合、会費の引き落とし後でも全額返金される
具体的なプライム特典・サービスは以下の通り
  1. お急ぎ便・日時指定便
  2. Prime Video
  3. Prime Video チャンネル
  4. Amazon Music Unlimited
  5. Prime Music
  6. Prime Reading
  7. Prime Gaming
  8. Amazon Photos
  9. Amazonフレッシュ
  10. 特別取扱商品の取扱手数料が無料
  11. Prime Try Before You Buy
  12. プライム会員限定先行タイムセール
  13. 家族と一緒に使い放題
  14. プライム限定価格
  15. ベビー用おむつとおしりふきの15%OFF
  16. らくらくベビー

解約を忘れていた人にはありがたいフォロー制度だね。ただ、今後Amazonの規約が変われば返金されなくなる可能性もあることを念頭に置いておこうね

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Amazonプライム会員の返金手順でよくある質問

プライム会員の解約&返金について
よくある疑問(質問)を回答します

どこに返金されるの?

解約時、返金対象であった場合で
どこに返金されるかというと
プライム会員情報に「登録しているお支払い方法」に対して返金されます
(例)クレジットカードならクレジットカードに、Amazonギフトカードならギフトカード残高に
現金で返金されることはありません

返金されないケースもあるの?

プライム特典・サービスの利用状況次第で返金されないケースもあります。

⇓のページは
ヤドカニが解約・返金手続きを進めていった画面です

返金される場合は
このページに返金額が表示されるのですが

見てもらうとわかる通り
⇓は返金額の記載がないので返金されません。

どの程度の特典・サービスを利用した時点で返金されないかは具体的なことは言えませんが

Amazonプライムの会費は

  • 年間プラン5,900円(税込)
  • 月間プラン600円(税込)

であるため、
↑の会費を超える特典・サービスを
利用した場合は返金されないのだと思われます。

私の場合、「過去12か月で37,570円の配送料を節約」って書かれてて、年間プランの金額より高く節約できているから返金されないのかも

返金額はどうやって決まるの?

返金額はプライム会員特典・サービスの
利用状況をAmazonのシステムが自動的に計算して決まります。

返金額を自動算出する方法は明示されていないため、ユーザー側で返金額を計算することはできません。

以前は「最後に利用した日までを日割りで計算した金額が返金」されていたようですが、現在は特典の利用状況で自動計算されて返金額が決まるため、

年会費を支払っている場合でも返金されないケースもあります。

私は年会費支払ってるけど、この記事書くために解約手続き進めて行ったんだけど、返金額が表示されなかったよ

月払い(月会費)だけど返金はされるの?

月払いをしている方でも返金されるケースはあります。

返金額は
プライム特典の利用量で決定するので
一度も特典を使っていない場合は全額返金されます。

月会費を支払っていて特典を利用している場合は、その特典利用状況を計算されたのち「一部が返金 or 返金されない」

無料体験の後、有料会員になってることに気が付かなかった!返金はしてもらえる?

プライム無料体験の後
解約・自動更新手続きをせず放置していて会費が発生した場合でも
会員特典を一切使用していないなら
会費引き落とし後でも全額返金してもらえます。
いくら返金されるかは⇓の手順に沿って進めて確認しましょう
  1. 「プライム会員情報」を選択し表示される通り進める
  2. 「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」を選択する
    このページで返金額が表示される

もしくはAmazonカスタマーサービスに連絡して確認してみてもいいでしょう

>>>「Amazonカスタマーサービスに連絡

無料体験⇒プライム会員となり、一度でも特典を利用してしまうと全額返金の対象外になるので注意しましょう(特典の利用状況次第で一部返金される)
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【Amazonプライム】年会費・月会費の返金手順まとめ

ご覧いただきありがとうございました

Amazonプライム会員を解約するとき

  • いくら返金されるのか
  • どんな手続きが必要なのか

心配になる方もおられるでしょうが

プライム会員を解約・返金してもらう際
面倒な手続きはありません

会員情報(ステータス)画面から
表示通りに進んでいくと解約でき

返金額も自動的に計算されて
登録してあるお支払い方法に返金されるので難しく考える必要はありません

もし無料体験後に解約手続きを忘れて
会費が発生したとしても

一切、特典を利用していないなら
全額返金されるはずなのでご安心ください。

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